Zásady pro doručování

Doprava a doručení

Cena dopravy
Doprava je u všech objednávek zdarma.

Kam doručujeme
Zboží doručujeme na adresy v České republice.

Zpracování objednávky
Objednávku zpracujeme obvykle do 1–2 pracovních dnů od jejího potvrzení. Objednávky přijaté o víkendu nebo ve svátek zpracujeme následující pracovní den.

Doba doručení
Zboží odesíláme ze skladu našeho smluvního dodavatele v Evropské unii prostřednictvím přepravní společnosti. Obvyklá doba doručení je 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky. Pokud by se doručení mělo výrazně zpozdit, dáme vám vědět e-mailem.

Sledování zásilky
Jakmile zásilku odešleme, přijde vám e-mail s číslem pro sledování, pokud ho dopravce poskytuje.

Převzetí zásilky
Při převzetí prosím zkontrolujte, zda není obal zásilky poškozený. Pokud je, uveďte to dopravci a napište nám co nejdříve na info@aventomoda.cz, ideálně s fotkou.

Nedoručená zásilka
Pokud vám zásilka nedorazí do 10 pracovních dnů od potvrzení objednávky, ozvěte se nám na info@aventomoda.cz a zjistíme, kde je.

Vrácení zboží
Vrácení je zdarma. Všechny podrobnosti najdete v Zásadách vrácení a v Obchodních podmínkách.